The Book Depository

Vapaat kommentit, kokemukset, arvostelut ja kysymykset erilaisista alan kauppiaista kotimaassa ja maailmalla.

Valvoja: Animeunionin Foorumiaktiivit

Avatar
-Dist
Viestit: 715
Liittynyt: Su Kesä 22, 2008 16:00
Paikkakunta: Helsinki

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja -Dist » La Joulu 18, 2010 02:31

No oli hiukkasen halvemmat ne hinnat nyt ku katsoin kirjojen hinnat ja vähensin siitä 10% .. noh olkoot.

Kauanko tuolla oikeen menee että kirjat lähtee matkaan ? Vieläkin lukee vaan Processing, mutta ei ole tullut mitään mailia tai vastaavaa että tilauksessa olisi ongelma. ( Maksoin kortilla, jonka katteesta ei tietoa .. ). Kolmisen päiväähän tässä vasta on mennyt mutta muistaakseni kun tuolta joskus tilannut aiemmin niin tavara lähteny heti seuraavana päivänä.
The joys of a universe made and unmade, friends across time, shall be your ray of light.

HDMika
Viestit: 42
Liittynyt: Ke Tammi 21, 2009 16:47

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja HDMika » La Joulu 18, 2010 05:19

Joskus on itsellä ollut jokin tuote "Processing" tilassa jopa viikon. Välillä taasen tuote on vaihtunut samana tai seuraavana päivänä "Dispatched" tilaan. Eli aika tuurista on kiinni, että kauan se tuote siinä processing tilassa hilluu :D

Avatar
K8Skies
Viestit: 1169
Liittynyt: Pe Loka 07, 2005 13:21
Paikkakunta: Koti missä sydän.

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja K8Skies » La Joulu 18, 2010 12:38

Mitä niiden kirjojen saatavuus sanoi siinä tilausyhteenvedossa?
Oliko "usually dispatched within" 24h vai 48h vai jotain muuta? Jos tuote loppuu tai vastaavaa, sitten ne hengailevat juuri tuossa processing-tilassa.
Jos kortilla ongelmia, ei noiden tilausten pitäisi edetä tuonne processing-tilaan asti.

Voi olla että Bookdepossakin on joulukiireitä tai vastaavaa, vaikka ei tuo kolme päivää vielä mitään ole. Oman tilauksen muutama kirja odotellut myös kohta kolmisen päivää 48h aika-arviosta huolimatta. Yksi kirja lähti liikkeelle muutamassa tunnissa, se oli varsin kiitettävää toimintaa.

Täytyy kohta ruveta katsomaan mitä Bookdepo tuumaa noista tilauksista, jotka olen tehnyt ja maksanut, mutta joita ei voida koskaan täyttää. Esim. Zero no Tsukaiman romaanin vola 1.
Muutamia kirjoja tuolta löytyy joita on jäänyt tuohon loputtomaan "Awaiting publication" -tilaan, joista pari vanhinta kohta pari vuotta vanhoja tilauksia.
Oh, I didn't have to take everything off.
Kappa-sans fell asleep while basking in the sun.

|Nagasarete Airantou 4ever| |Life Is.|
|Bungaku Shojo^| |Kure-nai...| |Rurumo♥|

Avatar
-Dist
Viestit: 715
Liittynyt: Su Kesä 22, 2008 16:00
Paikkakunta: Helsinki

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja -Dist » La Joulu 18, 2010 13:52

Ei oo tullut mitään mailia mutta kun äsken tarkastin tuota 48h juttua niin lukeekin nyt Dispatched, joten eipä hätää :). Varmaan tosiaan joulukiireitä tms.

Ja mitä sun tilauksiin tulee niin miksi oot odottanut näin kauan jos jopa kaksi vuotta vanhoja tilauksia ? Mahdatko saada enää rahoja takaisin .. :D
The joys of a universe made and unmade, friends across time, shall be your ray of light.

Avatar
K8Skies
Viestit: 1169
Liittynyt: Pe Loka 07, 2005 13:21
Paikkakunta: Koti missä sydän.

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja K8Skies » Su Joulu 19, 2010 01:17

-Dist kirjoitti:Ja mitä sun tilauksiin tulee niin miksi oot odottanut näin kauan jos jopa kaksi vuotta vanhoja tilauksia ? Mahdatko saada enää rahoja takaisin .. :D
No katsotaan miten käy. Niin kauan kuin tilaukset tuolla listassa on, en usko että kauheita ongelmia tulee. Jos rahat menee, niin menkööt. Ei olisi eka kerta webissä ja oppiipahan sitten taas jotain.

Ja eipä niissä paljoa rahaa kiinni ole. Muutama kymppi ehkä.
Oh, I didn't have to take everything off.
Kappa-sans fell asleep while basking in the sun.

|Nagasarete Airantou 4ever| |Life Is.|
|Bungaku Shojo^| |Kure-nai...| |Rurumo♥|

Avatar
Tounis
Viestit: 254
Liittynyt: Ke Heinä 02, 2008 23:24
Paikkakunta: Intter netti

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja Tounis » Ma Tammi 03, 2011 20:47

Onko muilla ollu probleemeja joulukuussa tehtyjen tilausten kanssa? Taisiis, pistin 7. joulukuuta neljä kirjaa tuleen ja sivulla sanotaan, että 10. päivä ne on sieltä pistetty liikkeelle. Mitään ei kuitenkaan oo tullu perille asti! En tiedä missä portaassa meitin paketit on hukattu, mutta alkas pikkuhiljaa oleen aika saapua..
mal | blog | band || [23:17] <+Tutka> Aniki - paikka jossa Touniskin näyttää fiksulta

Avatar
madu
Viestit: 1442
Liittynyt: To Elo 02, 2007 14:31
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja madu » Ma Tammi 03, 2011 20:51

Tounis kirjoitti:Onko muilla ollu probleemeja joulukuussa tehtyjen tilausten kanssa? Taisiis, pistin 7. joulukuuta neljä kirjaa tuleen ja sivulla sanotaan, että 10. päivä ne on sieltä pistetty liikkeelle. Mitään ei kuitenkaan oo tullu perille asti! En tiedä missä portaassa meitin paketit on hukattu, mutta alkas pikkuhiljaa oleen aika saapua..
Tarkistas tilausvahvistuksesi. Oma 13. joulukuuta tehty tilaukseni oli nimittäin lähtenyt osoitetiedoilla "Matias Tukiainen, 02600 Espoo" ja neljästä kirjasta kolme on löytänyt tuon perusteella perille asti, Spice and Wolf reissaa vielä jossain matkan varrella. Posti ei pysty noita seuraamaan millään tapaa eikä kuulemma ollut vielä palautunut BD:llekään kun lähetin sinnekin kyselyä.

Jos sullakin puuttuu nuo osoitetiedot (omalla kohdallani ainakin joku ihan selkeä järjestelmävirhe koska osoite on tallennettuna systeemiin ja eihän sen edes pitäisi antaa päättää tilausta jos osoite puuttuu) niin taitaa olla vähän no can do -tilanne. Toki kirjat jossain vaiheessa tulevat sinulle tai palautuvat BD:lle, mutta ei mitään ideaa kuinka kauan siinä tulee kestämään...

Avatar
Tounis
Viestit: 254
Liittynyt: Ke Heinä 02, 2008 23:24
Paikkakunta: Intter netti

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja Tounis » Ma Tammi 03, 2011 20:56

madu kirjoitti:Tarkistas tilausvahvistuksesi. Oma 13. joulukuuta tehty tilaukseni oli nimittäin lähtenyt osoitetiedoilla "Matias Tukiainen, 02600 Espoo" ja neljästä kirjasta kolme on löytänyt tuon perusteella perille asti, Spice and Wolf reissaa vielä jossain matkan varrella. Posti ei pysty noita seuraamaan millään tapaa eikä kuulemma ollut vielä palautunut BD:llekään kun lähetin sinnekin kyselyä.

Jos sullakin puuttuu nuo osoitetiedot (omalla kohdallani ainakin joku ihan selkeä järjestelmävirhe koska osoite on tallennettuna systeemiin ja eihän sen edes pitäisi antaa päättää tilausta jos osoite puuttuu) niin taitaa olla vähän no can do -tilanne. Toki kirjat jossain vaiheessa tulevat sinulle tai palautuvat BD:lle, mutta ei mitään ideaa kuinka kauan siinä tulee kestämään...
Joop, sieltähän se löyty. Tilaukseen oli tallentunu vain postinumero, kaupunki ja maa - ei osotetta, ei nimeä. Ei taida tulla perille! Mistähän helveetistä näitä lähtis nyt metsästään, jotenkin vaikee kuvitella, että BD pistäis uusiakaan tulemaan... Palautuuko ne depolle jossain vaiheessa, vai jäävätkö ikiajoiksi lojumaan jonnekin Tampereen postikonttoriin? D:
mal | blog | band || [23:17] <+Tutka> Aniki - paikka jossa Touniskin näyttää fiksulta

Avatar
madu
Viestit: 1442
Liittynyt: To Elo 02, 2007 14:31
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja madu » Ma Tammi 03, 2011 21:01

Auts, sulla ei ole edes nimeä! Siinä tapauksessa ei kyllä ole _mitään_ toivoa että tulisivat perille asti - pistäsin BD:lle viestiä että lähettävät uudet vaan oikeilla osoitetiedoilla koska Suomen posti palauttaa puutteellisilla osoitetiedoilla lähetetyt ulkomaankirjeet aina takaisin, ja tossa on kyllä 0% mahdollisuus että niitä toimitetaan sinulle asti. Mulla on sentään nimi noissa ja kolme kirjaa onkin löytänyt tänne asti joten pitää sit vaan tyytyä odottelemaan sitä viimeistä...

Olin itse tuosta yhteydessä postiin ja sieltä vastattiin tälleen:

"Valitettavasti puutteellinen osoite lähetyksessä voi aiheuttaa lähetyksen viivästymisen tai palautumisen lähettäjälle. Jos ulkomailta saapuvan kirjeen vastaanottajan osoitetta ei saada selville, palautetaan kirje lähtömaahan. Suosittelenkin teitä olemaan yhteydessä lähettäjään, jos lähetystä ei toimiteta teille."

Avatar
-Dist
Viestit: 715
Liittynyt: Su Kesä 22, 2008 16:00
Paikkakunta: Helsinki

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja -Dist » Ma Tammi 03, 2011 23:26

Oudon hitaasti mangat liikkuneet nyt. Tilasin 21. päivä muistaakseni ja pari ekaa tuli jo ennen joulua mutta sen jälkeen .. ei mitään. 10 mangaa pitäisi tulla ja vaan kaks tullu ... Kohta jo kaks viikkoa menny :/.

Luulis muutenkin että joulun aikaa kestää kauemmin niin ihmetytti että ne kaksi tuli, sekä paketti HLJ.stä joka tuli SAL postitustavalla 6 arkipäivässä .. outo juttu. Ja nyt nuo seikkailee jossain sekä joku muu HLJ paketti joka ois kanssa pitäny jo tulla :S
The joys of a universe made and unmade, friends across time, shall be your ray of light.

Avatar
isokana
Viestit: 1121
Liittynyt: Su Joulu 12, 2004 18:08
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja isokana » Ti Tammi 04, 2011 15:18

Ihan mielenkiintoisesti on toiminut BD viime aikoina. Tilasin alennusmyynnin aikaan ~100 € satsin sarjakuvaa ja ihmettelin sitten viikon, kun tilausta vaan prosessoidaan. Lähetin sitten viestin asiakaspalveluun, että miksei tuotteita lähde liikkeelle. Vastaus oli, että "tilauksenne epäonnistui maksuvaiheessa ja teidän olisi pitänyt saada ilmoitus siitä" ja status asiakastilillä muuttui peruutetuksi. Muuten kiva mutta tilausvahvistus oli tullut ja rahat olivat Visalta menneet eikä hyvitystä ole näkynyt. Valitin uudestaan ja muuten niin ripeä asiakaspalvelu muuttui tervanjuonniksi. Kolme kertaa viikon sisällä sai lähettää viestiä ennen kuin kukaan rupesi tutkimaan asiaa. Nyt olen lähettänyt sinne kuitin maksusta ja odottelen jos jotain tapahtuisi, vai pitääkö kysellä Luottokunnalta rahojen perään.

Tietysti neljän vuoden ja aika monen tilauksen jälkeen tämä on ensimmäinen kerta, kun jotain isompaa on vialla, mutta eipä näytä muidenkaan viestien perusteella älyttömän hyvin menevän.
MyAnimeList
Friends? If you're talking about henchmen, I've got lots of those.
I wanted to mess with your mind a bit. Sorry.

Avatar
Tounis
Viestit: 254
Liittynyt: Ke Heinä 02, 2008 23:24
Paikkakunta: Intter netti

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja Tounis » Pe Tammi 07, 2011 00:37

Heitin viestiä Bookdepolle omasta tilanteestani, ja sieltä tuli n. vuorokauden päästä vastaus, että lähettävät uudet, tällä kertaa osoitetietojen kera.

Rakkauteni bookdepoa kohtaan siis edelleen säilyy <3
mal | blog | band || [23:17] <+Tutka> Aniki - paikka jossa Touniskin näyttää fiksulta

Avatar
isokana
Viestit: 1121
Liittynyt: Su Joulu 12, 2004 18:08
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja isokana » Pe Tammi 07, 2011 16:19

Minunkin tilaukseni selvisi nyt ja se lähtee uudestaan postitukseen niillä joulukuun tarjoushinnoilla. Vaikka hiukan aikaa selvityksissä kestikin, niin loppu oli onnellinen. Huomasinpa samalla tilanneeni saksankielisen Honey & Cloverin...

Rakkauteni BookDepoon syttyy, kunhan vääntävät jonkun söpön animetytön maskotikseen. Muuten ollaan ihan totisella businessmentaliteetilla liikenteessä.
MyAnimeList
Friends? If you're talking about henchmen, I've got lots of those.
I wanted to mess with your mind a bit. Sorry.

Avatar
madu
Viestit: 1442
Liittynyt: To Elo 02, 2007 14:31
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja madu » Pe Tammi 07, 2011 16:23

Ja minullekin saapui Spice & Wolf kolmonen viimeinkin tänään - melkein kuukausi sillä kyllä kesti ja ilmeisesti tuli eri satsissa kuin ne kolme ensimmäistä jotka löysivät nopeammin perille. No, jatkossa tarkistaa osoitetiedot aina tilausvahvistuksesta ja heittää heti mailia perään jos jotain tärkeää puuttuu.

Avatar
-Dist
Viestit: 715
Liittynyt: Su Kesä 22, 2008 16:00
Paikkakunta: Helsinki

Re: The Book Depository

Viesti Kirjoittaja -Dist » Pe Tammi 07, 2011 23:02

Jees omat mangat saapuivat kanssa tänään, lukuunottamatta Vol19:aa. Onneksi ei sentään alusta niin pääsee jatkamaan tuota sarjaa mutta pari kolmekin volaa kun menee päivässä niin sais kyllä tulla pian :/

Tarkistin vielä bookdeposta ja mangat oli lähetetty 17/12 joten kyllähän tuossa kolmisen viikkoa ja vähän päälle meni.
The joys of a universe made and unmade, friends across time, shall be your ray of light.

Vastaa Viestiin

Palaa sivulle “Ostokokemukset ja – vinkit”

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 2 vierailijaa